Política de privacidad

Agradecemos su visita a nuestro sitio web y le damos las gracias por su interés en nuestra empresa, nuestros productos y nuestras páginas web. Para nosotros es importante proteger su privacidad cuando utiliza nuestras páginas web.

1) Información básica sobre la recopilación y el tratamiento de datos personales

1.1 Nuestra política de privacidad se editó por última vez en diciembre de 2019.

1.2 Cuando utiliza el sitio web de nuestra empresa T1TAN GmbH únicamente para informarse, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que nos resultan técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:
Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso: de forma anonimizada)

2) ¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

2.1 Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite introducir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito, número de seguridad social u otros datos para ayudarle con su experiencia.

2.2 Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín, responde a una encuesta, rellena un formulario, utiliza el chat en vivo, abre un ticket de soporte o introduce información en nuestro sitio.

3) ¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza determinadas funciones del sitio de las siguientes maneras:

  • Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan
  • Para mejorar nuestro sitio web con el fin de atenderle mejor
  • Para permitirnos atenderle mejor al responder a sus solicitudes de atención al cliente.
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
  • Para procesar rápidamente sus transacciones
  • Para solicitar valoraciones y reseñas de servicios o productos
  • Para hacer un seguimiento tras la correspondencia (chat en vivo, consultas por correo electrónico o teléfono)

4) ¿Cómo protegemos su información?

4.1 Nuestro sitio web se analiza de forma periódica en busca de fallos de seguridad y vulnerabilidades conocidas con el fin de que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible. Utilizamos análisis periódicos de malware.

4.2 Su información personal se encuentra protegida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información sensible/de tarjeta de crédito que usted facilite se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Implementamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido o introduce, envía o accede a su información con el fin de mantener la seguridad de su información personal. Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela de pago y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

5) Cookies

Con el fin de hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. En algunos casos, estas cookies se eliminan automáticamente una vez que se cierra el navegador (las denominadas «cookies de sesión»); en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.

Si las cookies individuales que establecemos también tratan datos personales, el tratamiento se lleva a cabo, ya sea de conformidad con el art. 6 (1) letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6 (1) letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o de conformidad con el art. 6 (1) letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño de la página que resulte cómodo y eficaz para el cliente.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre el establecimiento de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación, o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

6) Transferencia de datos

6.1 No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros sus datos personales, salvo que le avisemos con antelación. Esto no incluye a los socios de alojamiento del sitio web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar nuestro negocio o atender a nuestros usuarios, siempre que dichas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información. Su consentimiento a esta política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su acuerdo con esa transferencia. Usted tiene derecho a solicitar que dejemos de transferir su información personal a terceros (derecho de exclusión).

6.2 Adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o a un país, salvo que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y de otra información personal.

7) Divulgación de datos a las autoridades

En determinadas circunstancias, es posible que estemos obligados a divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental).

8) Uso de los datos del cliente para publicidad directa

Marketing por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos periódicamente nuestro boletín por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) 1 letra a) del RGPD, utilizando los datos requeridos o facilitados por usted por separado para este fin.

Puede darse de baja del servicio de boletín en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto que se indica a continuación o utilizar el enlace de baja del boletín. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, salvo que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en la medida y del modo permitidos por la
ley, de lo cual le informamos en este aviso.

9) Tratamiento de datos con fines de gestión de pedidos

9.1 Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega, en el ámbito de la ejecución del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada, en el marco de la gestión del pago, si ello es necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informamos expresamente de ello a continuación.

9.2 Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío

- DHL
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DHL (DHL International GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o un aviso sobre el estado del envío, únicamente si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo se transmitirán a DHL el nombre del destinatario y la dirección de entrega. Los datos solo se transmitirán si ello es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con DHL ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento para futuras entregas, ya sea ante nosotros o ante el proveedor de servicios de transporte DHL. Su política de privacidad puede consultarse en:
https://www.logistics.dhl/us-en/home/footer/local-privacy-notice.html
- FedEx
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte FedEx (FedEx Corporation, 1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600 Memphis, EE. UU.), transmitiremos su dirección de correo electrónico a FedEx, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o un aviso sobre el estado del envío, únicamente si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo se transmitirán a FedEx el nombre del destinatario y la dirección de entrega a efectos de la entrega. Los datos solo se transmitirán si ello es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con FedEx ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento para futuras entregas, ya sea ante nosotros o ante el proveedor de servicios de transporte FedEx. Su política de privacidad puede consultarse en: https://www.fedex.com/en-us/trust-center.html
- Hermes
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del servicio de transporte Hermes (Hermes LLC, 8600 West Bryn Ave, Chicago, Il, 60631, EE. UU.), transmitiremos su dirección de correo electrónico a Hermes antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o un aviso sobre el estado del envío, si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo se transmitirán a Hermes el nombre del destinatario y la dirección de entrega a efectos de la entrega. Los datos solo se transmitirán si ello es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con Hermes ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento para futuras entregas, ante nosotros o ante el proveedor de servicios de transporte Hermes.
Su política de privacidad puede consultarse en: https://www.hermesworld.com/en/data-protection/
- UPS
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del servicio de transporte UPS (55 Glenlake Pkwy NE, Atlanta, GA 30328, Estados Unidos), transmitiremos su dirección de correo electrónico a UPS antes de la entrega de la mercancía, con el fin de coordinar una fecha de entrega o un aviso sobre el estado del envío, si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo se transmitirán a UPS el nombre del destinatario y la dirección de entrega a efectos de la entrega. Los datos solo se transmitirán si ello es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con UPS ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento para futuras entregas, ya sea ante nosotros o ante el proveedor de servicios de transporte UPS.
Su política de privacidad puede consultarse en: https://www.ups.com/us/en/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page?

10) Uso de vídeos

Uso de vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos ofrecidos por el proveedor YouTube, con sede en 901 Cherry Avenue San Bruno, California, Estados Unidos.
Para ello se utiliza el modo de protección de datos ampliado con el fin de garantizar, según la información del proveedor, que la información del usuario solo se almacene una vez que se inicie la función de reproducción del vídeo. Cuando se inicia la reproducción de vídeos de YouTube incrustados, el proveedor establece cookies de «YouTube» con el fin de recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de YouTube, el uso de dichas cookies tiene por objeto, entre otras cosas, registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar acciones indebidas. Si ha iniciado sesión en Google, su información se asociará directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que se le asocie con su perfil en YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa.
Independientemente de si se reproduce el vídeo incrustado, se establece una conexión con la red de Google «double click» al visitar este sitio web. Esto puede desencadenar un tratamiento de datos adicional que escapa a nuestro control.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de YouTube en la declaración de protección de datos del proveedor en: [www.google.com/policies/privacy/](https://www.google.com/policies/privacy/).

11) Marketing online

Proveedor de servicios de marketing online

- Seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y el seguimiento de conversiones en el marco de Google Ads, operado por Google Limited Liability Company, Mountain View, California, Estados Unidos («Google»). Utilizamos el programa de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (los denominados Google Adwords) en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el grado de éxito de cada medida publicitaria concreta. Nuestro interés es mostrarle publicidad que le resulte de interés. Queremos hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.
La cookie de seguimiento de conversiones se establece en el navegador de un usuario si este hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies suelen perder su validez transcurridos 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita una determinada página de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través del sitio web de los clientes de Google Ads. La información recopilada por las cookies de conversión se utiliza para proporcionar estadísticas de conversión agregadas a los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes son informados del número total de usuarios que hicieron clic en el anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen ninguna información que les permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el programa de seguimiento, puede rechazar el uso de este programa desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de la configuración de usuario de su navegador de Internet. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google relevante para GMP, visite https://business.safety.google/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=en
- Google AdSense
Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro Servicio. El uso que hace Google de la cookie DoubleClick le permite a él y a sus socios publicar anuncios a nuestros usuarios en función de su visita a nuestro Servicio o a otros sitios web de Internet.
Puede optar por no utilizar la cookie DoubleClick para la publicidad basada en intereses visitando la página web de configuración de anuncios de Google Ads: https://business.safety.google/privacy/ y https://www.google.com/ads/preferences/
- Informes de impresiones de la Red de Display de Google
Hemos implementado los informes de impresiones de la Red de Display de Google. Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo se les muestra publicidad utilizando la página de configuración de anuncios de Google. Como alternativa, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
- Google Marketing Platform (anteriormente Doubleclick)
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform del operador Google Limited Liability Company, Mountain View, California, Estados Unidos («GMP»).
GMP utiliza cookies para publicar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para hacer un seguimiento de qué anuncios se muestran en qué navegador y evitar que se muestren más de una vez.
Además, GMP puede utilizar los ID de cookie para recopilar conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y posteriormente visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y compra algo allí. Según Google, las cookies de GMP no contienen ninguna información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia alguna sobre el alcance ni el uso posterior de los datos recopilados por Google al utilizar esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro nivel de conocimiento. Al integrar GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestra presencia en Internet o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar su visita con su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP. Al utilizar GMP, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Si no desea participar en este proceso de seguimiento, puede desactivar las cookies de seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio [www.googleadservices.com](https://www.googleadservices.com), https://support.google.com/ads/answer/2662856?hl=en, que se eliminarán si elimina sus cookies. Como alternativa, puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance en [www.aboutads.info](https://www.aboutads.info) para saber cómo configurar las cookies y realizar los ajustes pertinentes. Por último, puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre el establecimiento de cookies y decidir individualmente si aceptarlas o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google relevante para GMP, visite https://business.safety.google/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=en
- Meta Pixel

Dentro de nuestra oferta online, utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta»)

Si un usuario hace clic en un anuncio publicado por nosotros en Facebook o Instagram, «Meta Pixel» se utiliza para añadir un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. Este parámetro de URL se introduce a continuación en el navegador del usuario tras la redirección mediante una cookie que establece la propia página enlazada.

Esto permite a Meta determinar los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la presentación de anuncios. En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook o Instagram publicados por nosotros únicamente a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta online o que tienen determinadas características (por ejemplo, interés en determinados temas o productos, determinados a partir de los sitios web visitados), que transmitimos a Meta (los denominados «públicos personalizados»).

Por otro lado, «Meta Pixel» puede utilizarse para hacer un seguimiento de si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (el denominado «seguimiento de conversiones»).

Los datos recopilados son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten extraer ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y tratados por Meta, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.
- Microsoft Advertising
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones «Microsoft Advertising» de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft establece una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies pierden su validez transcurridos 180 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página (página de conversión).
La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión tras hacer clic en un anuncio. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
Puede obtener más información sobre la política de protección de datos de Microsoft en la siguiente dirección de Internet: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
- Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Este sitio web utiliza el Universal Event Tracking de la tecnología de seguimiento de conversiones «Microsoft Advertising» de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.).
En cada página de nuestro sitio web se almacena una etiqueta para el uso del universal event tracking, que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción hace un seguimiento del comportamiento del usuario en nuestro sitio web y envía la información así recopilada a Microsoft. El objetivo de ello es permitir que determinados objetivos predefinidos, como compras o clientes potenciales, se registren y evalúen estadísticamente con el fin de orientar más hacia los intereses la segmentación y el contenido de nuestras ofertas. Las etiquetas no sirven en ningún momento para identificar personalmente a los usuarios.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Microsoft Advertising en la siguiente dirección de Internet: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

12) Retargeting/Remarketing/Publicidad de recomendación

Remarketing

- Facebook
El servicio de remarketing de Facebook lo presta Facebook Inc. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Para excluirse de los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook cumple los Principios de Autorregulación para la Publicidad Comportamental Online establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede excluirse de Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en EE. UU. https://www.aboutads.info/choices/ o excluirse mediante la configuración de su dispositivo móvil.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Google AdSense

Hemos implementado el remarketing con Google AdSense. Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo les muestra publicidad Google utilizando la página de configuración de anuncios de Google. Como alternativa, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacy/
- Google Ads (AdWords)
El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) lo presta Google Inc. Puede excluirse de Google Analytics para publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google Ads: https://www.google.com/settings/ads
Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout\- para su navegador web. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

13) Servicios de análisis web

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics y cookies de terceros como la cookie DoubleClick. Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie DoubleClick) u otros identificadores de terceros de forma conjunta para recopilar datos relativos a las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones del servicio de anuncios en relación con nuestro sitio web.
Los usuarios pueden establecer preferencias sobre cómo les muestra publicidad Google utilizando la página de configuración de anuncios de Google. Como alternativa, puede optar por no participar visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

https://business.safety.google/privacy/ y
Puede encontrar más información sobre los estándares de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/privacy/

14) Ley de Protección Online de California (CALOPPA)

Cumplimos la Ley de Protección Online de California (CALOPPA). Sin embargo, no atendemos la señal «DO NOT TRACK» («DNT»). DNT es una preferencia que se establece en el navegador para informar a los sitios web de que no desea que se le rastree.

15) Prácticas Leales de Información

15.1 Con el fin de ajustarnos a las Prácticas Leales de Información, adoptaremos la siguiente medida de respuesta: en caso de que se produzca una violación de datos, se lo notificaremos por correo electrónico en un plazo de 7 días laborables.

15.2 También nos adherimos al Principio de Reparación Individual, que exige que las personas tengan derecho a ejercer legalmente derechos exigibles frente a los recopiladores y responsables del tratamiento de datos que no cumplan la ley. Este principio exige no solo que las personas tengan derechos exigibles frente a los usuarios de datos, sino también que las personas tengan la posibilidad de recurrir a tribunales u organismos gubernamentales para investigar o perseguir el incumplimiento por parte de los responsables del tratamiento de datos.

16) LEY CAN SPAM

Cumplimos la Ley CAN SPAM. La Ley CAN SPAM es una ley que establece las normas para los correos electrónicos comerciales, fija requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se dejen de enviar correos electrónicos y detalla sanciones severas para las infracciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico con el fin de:

Enviar información, responder a consultas u otras solicitudes o preguntas. Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos. Enviarle información adicional relacionada con su producto o servicio, comercializar a través de nuestra lista de correo o seguir enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya producido la transacción original.

Para cumplir con la CAN-SPAM, nos comprometemos a lo siguiente:

No utilizar asuntos ni direcciones de correo electrónico falsos o engañosos. Identificar el mensaje como publicidad de alguna forma razonable. Incluir la dirección física de nuestro negocio o de la sede del sitio. Supervisar el cumplimiento por parte de los servicios externos de marketing por correo electrónico, si se utiliza alguno. Atender rápidamente las solicitudes de exclusión/baja.

17) Privacidad de los menores

No nos dirigimos a ninguna persona menor de 18 años («Menores»).

No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si es usted padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificación del consentimiento de los padres, adoptamos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

18) Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Se lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si hay cambios.

Los cambios en esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

19) Información sobre los derechos del cliente conforme a la CCPA y la CPRA

Información sobre los derechos del consumidor conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

  • Usted tiene derecho a solicitar que dejemos de transferir su información personal a terceros (derecho de exclusión).
  • Usted tiene derecho a saber cuáles de sus datos personales recopilamos y cómo y por qué utilizamos los datos personales recopilados (derecho de información).
  • Usted tiene derecho a solicitar que le comuniquemos qué datos personales hemos recopilado sobre usted en los últimos doce meses (derecho de divulgación).
  • Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos doce meses (derecho de supresión). Debemos trasladar la solicitud a cualquier tercero con el que se hayan compartido o vendido sus datos. Existen determinadas excepciones a este derecho de supresión, por ejemplo, si la información personal es necesaria para que una empresa detecte incidentes de seguridad, ejerza la libertad de expresión, participe en estudios públicos o revisados por pares, o cumpla obligaciones legales.
  • Usted tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan.
  • Usted tiene derecho a saber durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales.
  • Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el uso de sus datos personales a lo necesario para prestar los servicios o suministrar los bienes que razonablemente espera un consumidor medio.
  • Usted tiene derecho a pedirnos que transmitamos sus datos personales a otra empresa.
  • Si decide ejercer su derecho a excluirse de que se transfiera su información personal a terceros, la CCPA, o más bien la CPRA, le protege para que no reciba servicios de menor calidad ni precios más altos por su decisión de excluirse.

20) Duración del almacenamiento de datos

La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en el fundamento correspondiente, la finalidad del tratamiento y —si procede— en el respectivo plazo de conservación legal (por ejemplo, plazos de conservación mercantiles y fiscales).

Si los datos personales se tratan sobre la base de un consentimiento expreso, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de almacenamiento para los datos que se tratan en el marco de obligaciones legales o similares, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de almacenamiento, si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato o si ya no tenemos un interés justificado en su conservación posterior.

En otros casos de tratamiento de datos, los datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición, salvo que podamos acreditar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan, como que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Salvo que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o trataron de otro modo.

21) Contacto

Puede encontrar nuestra dirección de contacto en nuestro aviso legal.